Ecomobilis (« nous », « notre » ou « nos ») accorde une grande importance à votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile et notre application web.

1. Informations que nous collectons

Application (sans authentification)

Lors de l’utilisation de notre application mobile, vous n’êtes pas tenu de créer un compte ni de fournir d’informations personnelles.

Aucune donnée personnellement identifiable (telle que le nom ou l’adresse e-mail) n’est requise pour utiliser l’application.

Application web (avec authentification)

Lorsque vous créez un compte ou vous connectez à l’application web, nous pouvons collecter :

Détails personnels tels que nom, adresse e-mail et mot de passe
Informations de compte fournies lors de l’inscription ou de la configuration du profil
Données d’utilisation (ex. : historique de connexion, actions effectuées dans la plateforme)

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les données collectées pour :

Fournir, maintenir et améliorer nos services
Répondre à vos demandes et questions d’assistance
Garantir la sécurité et prévenir toute activité frauduleuse
Personnaliser votre expérience sur nos plateformes
Respecter nos obligations légales

3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons uniquement partager des informations avec :

Prestataires de services qui nous aident à exploiter et maintenir nos plateformes (ex. : hébergement, analyses)
Autorités légales lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits et notre sécurité

4. Conservation des données

Données de l’application mobile : les données d’utilisation non personnelles peuvent être stockées à des fins d’analyse mais ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Données de l’application web : votre compte et les données associées sont conservés tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment en nous contactant.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou mauvaise utilisation. Cependant, aucun moyen de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits (RGPD)

Si vous êtes situé dans l’UE/EEE, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données personnelles
Demander la rectification ou la suppression
Limiter ou vous opposer au traitement
Demander la portabilité des données
Retirer votre consentement (le cas échéant)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@ecomobilis.be
.

7. Protection de la vie privée des enfants

Nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’eux. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des informations, merci de nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

8. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée ici avec une nouvelle date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
📧 support@ecomobilis.be

1. Information We Collect

App (No Authentication)

When using our mobile app, we do not require you to create an account or provide personal information.

No personally identifiable information (such as name or email) is required to use the app.

Web Application (With Authentication)

When you create an account or log in to the web application, we may collect:

Personal details such as name, email address, and password
Account information you provide during registration or profile setup
Usage data (e.g., login history, actions taken within the platform)

2. How We Use Your Information

We use the collected data to:

Provide, maintain, and improve our services
Respond to your inquiries and support requests
Ensure security and prevent fraudulent activity
Personalize your experience on our platforms
Comply with legal obligations

3. Data Sharing

We do not sell or rent your personal data. We may share information only with:

Service providers who help us operate and maintain our platforms (e.g., hosting, analytics)
Legal authorities when required by law or to protect our rights and security

4. Data Retention

App data: Non-personal app usage data may be stored for analytics purposes but does not identify you personally.
Web application data: Your account and related data are stored as long as your account is active. You may request deletion of your account and data at any time by contacting us.

5. Security

We implement technical and organizational measures to protect your data from unauthorized access, loss, or misuse. However, no method of transmission or storage is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.

6. Your Rights (GDPR)

If you are located in the EU/EEA, you have the right to:

Access your personal data
Request correction or deletion
Restrict or object to processing
Request data portability
Withdraw consent (if applicable)

To exercise these rights, contact us at support@ecomobilis.be
.

7. Children’s Privacy

Our services are not directed to children under 16. We do not knowingly collect personal data from children. If you believe a child has provided us with information, please contact us so we can delete it.

8. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted here with an updated “Last Updated” date.

9. Contact Us

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy, you can reach us at:
📧 support@ecomobilis.be